My complaint:

Ik heb bij extremediscount.nl
een laptop besteld op 14-9-2010. Deze zou binnen 5 dagen geleverd worden. Dit werd 1 toen2 weken, entoen na 3 weken een mail(na vele mails) dat ze niet wisten wanneer er geleverd kon worden.
Toen heb ik voor gesteld het geld €426,50 terug te storten.Dit werd goedgekeurd.
Maar na 1 en toen naar2 weken geen geld. Na veel mailen werd mij een uiterste stort datum genoemd,namelijk 7-11-2010.
Maar zoals verwacht geen geld. Toen er heen gebeld. “Meneer sorry voor de lange duur maar het geld is 10-11-2010 aan u gecrediteerd.“ Maar tot op heden heb ik geen cent ontvangen.

Gewenste oplossing

Geld terug betalen z.s.m en geen gelul meer van “we hebben het al terug betaald“`.