My complaint:

Op 01 september 2010 een mobiele telefoon besteld & betaald €62,45. Na diverse vertragingen uiteindelijk de bestelling geannuleerd, vooral omdat ik overal zelf achteraan moest om info te krijgen. Kreeg de toezegging dat ik binnen 30 dagen mijn geld terug zou krijgen. Helaas zoals bij velen (heb ik nu in de gaten) is het geld nog steeds niet teruggestort. En nu hierbovenop een mail van 03 december met het verzoek voor nog 6 weken geduld, zodat ze een faillisement kunnen vermijden.

Gewenste oplossing

Nog deze week (6-12 december 2010) mijn geld terug op mijn rekening.