My complaint:

Dit bedrijf lokt mensen met prijzen die net iets lager dan de concurrentie. Helaas kunnen ze helemaal niet voor die prijs leveren. Na betaling verneemt de klant helemaal niets meer van dit bedrijf. Het is de bedoeling een 0900-nummer ad 50 cent per minuut te bellen, wat de klant helaas ook niet verder gaat helpen. Als het tegen zit wordt er nooit geleverd, ben je je geld maanden kwijt en loopt de telefoonrekening hoog op. Een geval van net-niet oplichting… Heel frusterend…

Ja, ik trapte er ook in toen ik “even” een digitale camera voor mijn bejaarde buurvrouw wilde bestellen. Dat was 7 november 2010 en ben nog geen stap verder. Zelfs contact heb ik nog niet met het bedrijf kunnen krijgen, heb geen idee wanneer ik m’n geld terug zie. Op levering van de bestelde camera durf ik al helemaal niet meer te hopen…

Gewenste oplossing

Terugbetaling per direct