My complaint:

Heb half november een computer monitor besteld. In eerste instantie zouden ze het leveren binnen 3 werkdagen. Daarna werd het uitgesteld naar 2 weken. Na 2 weken nog steeds geen reactie, helemaal niks. Dus zelf contact opgenomen, konden ze het product niet meer leveren, ze zouden het bedrag wat ik al betaald had via Ideal z.s.m. terug storten. Paar dagen later krijg ik de standaard mail die je veel mensen hebben gehad, dat ze uitstel van betaling vragen.

Gewenste oplossing

Mij €207.51 terug betalen.