Complaint: klacht

user-178867 on 18 May 2013 about EYelove in category Internetshops - Brillen en lenzen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de bril die ik bestellt heb is niet goed , de rechte kant is -1.0 en de linke kant is +0,25 . maar heet moet rechts -1.0 en lings -0,25 zijn , en ook de eckwinkel van het leesgedelde zijn niet goed , ik moet alltijd er onder door kijken om its te kunnen zien. eigendlijk kan ik met deze bril niets doen !

Desired solution:

inleveren van de bril

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to EYelove about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to EYelove to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by EYelove

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by EYelove

EYelove

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant had een afspraak gemaakt met de winkel op 21 mei, onze opticien was er maar klant niet. Nieuwe afspraak gemaakt voor 5 juni met onze opticien.

All complaints of