My complaint:

Vandaag gebeld met FAMED naar aanleiding van ontvangen factuur op 3 januari 2013 met aanmaningskosten. Famed heeft facturen eerder verstuurd aldus de medewerker, Kevin Blaazer. Helaas hebben deze facturen mij niet bereikt. Er zijn de laatste tijd geregeld problemen met de post. Hier kun je mij niet verantwoordelijk voor stellen. Dan zal Famed er voor moeten kiezen een herinnering aangetekend te versturen. De medewerker geeft aan dat ik zelf in actie had moet komen en had moeten bellen na behandeling waar factuur bleef. Als eigenaar van een eigen bedrijf hoef ik niet uit te leggen dat als ik daar mee bezig moet zijn ik daar mijn dagtaak van kan maken. Daarnaast heb ik zelf geregeld te maken met dit soort problemen m.b.t. mijn eigen bedrijf ik weet een ding wel dat ik hierin een stuk klantvriendelijker handel!! Te triest voor woorden en dit na jaren trouw betalen.

Desired solution:

Aanmaningskosten retour