Complaint: onterechte incassokosten

user-186224 on 27 June 2013 about Fa-Med B.V. in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zonder betalingsherinnering € 40,00 incassokosten in rekening gebracht voor een wel betaalde rekening (€37) maar per abuis zonder vermelding van juiste kenmerk.

Desired solution:

Incassokosten verwijderen en communicatie met klanten verbeteren!

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Fa-Med B.V. about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Fa-Med B.V.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Fa-Med B.V.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Fa-Med B.V. posted

Fa-Med B.V.

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat.
Inmiddels hebben wij u gesproken en telefonisch uitleg gegeven.
Uw klacht hebben wij afgesloten, mocht u desondanks nog vragen en/of opmerkingen hebben vernemen wij dit uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Famed.

All complaints of