My complaint:
Naar aanleiding van mijn klacht over €40 incasso kosten, die in rekening zijn gebracht, en ik eenbetalings regeling met de heer Pervan van de Firma Fa-med heb getroffen, dat ik in de maand April €140 heb betaald en voor de maand mei ook, zegt de fima Fa-med dat ik toch de €40 incasso kosten moet betalen. ik heb aan mijn betalings verplichtingen voldaan,maar Fa-med is van mening dat ik even had moeten bellen,zoal volgens Fa-med gemeld is, wat niet het geval is geweest.
Desired solution:
het laten vervallen van de incasso kosten
