My complaint:

Enige tyd terug een paar rose slippers gekocht voor mijn dochters verjaardag. Zij heeft heel veel van deze slippers dus ik wist dat het maat 41 moest zijn en dit was een van de nieuwe kleuren,dus leuk om te geven.
Vorige week gegeven,maar nu blijken ze veel te groot en breed te zijn.Ik ben daarom teruggegaan naar bristol,deze erkend wel de fout,maar omdat ik geen bon meer heb, zijn ze niet bereid om er ook maar iets aan te doen,er stonden nog meer mensen bij de kassa dus ik heb me nog ingehouden maar ik werd nogal onbeschoft behandeld,want ik vind dat birkensctock toch wel een naam heeft op te houden en vroeg gewoon of ze de klacht daar neer wilden leggen.
het gaat hier om bristol in wijchen.

Desired solution:

Met een paar nieuwe slippers wel maat 41 en niet zoals deze maat 42 en als dit niet mogelijk is mijn geld terug.