My complaint:

Ik heb een pakje Kent Mentol waar een sigaret geen filter heeft.
Op de bandellore staan cijfers en letters: G2 7925 en diagonaal staat:AQ10. Onderaan het pakje is nummer : 74T121114 ingestandst.
Het pakje is gekocht bij tankstation “De Bodo”op de Appelweg in Amsterdam Noord 22-09-2012.

Desired solution:

Ik wil graag een nieuwe sigaret terug.