My complaint:

Bij fabrieksprijs.com enkele kabeltjes besteld voor de telefoon. Wel mail ontvangen dat de bestelling was geplaatst echter de kabeltjes willen maar niet komen. Telefonisch niet te bereiken, gestuurde mails komen retour. Kortom effe gaan zoeken en ja hoor alleen maar klachten…. “geen levering, geen contact etc etc” begint te lijken op oplichtingspraktijken.

Desired solution:

Excuses en alsnog leveren van producten. Bij geen oplossing zal aangifte gedaan worden bij de politie.