My complaint:

22 juli 2012 hebben wij 2 cars knuffels besteld en meteen betaald via IDEAL (16,82). Nu (2 sept 2012) nog steeds niets geleverd gekregen. Telefonisch neemt het bedrijf nooit op en op mails wordt ook niet gereageerd.

Desired solution:

Knuffels leveren of geld terug!