My complaint:

Ik heb bij dit bedrijf een product besteld (24 januari), maar tot op heden nog niets ontvangen. De eerste keer dat ik mailde gaven ze aan dat het aan de leverancier lag, daarna hebben ze op e-mails nooit meer gereageerd.

Ik heb twee á drie keer gevraagd of ze de bestelling wilde annuleren, maar ook daar reageren ze niet op! Kortom ik heb geld overgemaakt, maar nooit ietsontvangen (opgelicht?)

Koop nooit bij deze winkel!

Desired solution:

Annulering van de bestelling, en terugbetaling van het reedsvooruit betaalde bedrag