Complaint: Ben ik nu ook opgelicht

user-78113 on 04 January 2012 about Factory Price Ltd. in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb 29 december 2011 een data kabel besteld bij dit bedrijf kosten 4.50 euro (gelukkig niet duurder)heb tot nu toe nog steeds niets ontvangen.de order staat nog steeds in behandeling.gisteren 03-01-2012 een mail gestuurd niets gehoord.vandaag gebeld steeds ingesprek,nu net op de site gezien dat je kan bellen tussen 18.00 en 21.00 dit van wegen de verhuizing maar jullie raden het al ingesprek.net weer een mail gestuurd met mijn grieven maar weet nu al dat daar geen antwoord op komt.heb er in gezet dat ik mijn klacht op deze site ging zetten in de hoop dat er niet meer mensen in trappen.je denkt goed koop uit te zijn,gelukkig kan ik over 4.50 euro heen komen maar mensen die meer geld kwijt zijn.ik voel mij zo stom normaal kijk ik altijd als ik bij een vreemd bedrijf iets bestel of daar klachten over zijn en nu dus niet.

Desired solution:

mijnbestelling zo niet mijn geld terug

Comment by poster of the complaint

14 years ago - kreeg net twee emails van fabrieksprijs.com./[email protected] Geachte Heer/Mevrouw, Allereerst ons excuses voor het late reactie van ons kant. Vanwege de verhuizing konden wij geen e-mails binnen krijgen. De volgende gegevens zijn gewijzigd. Vestiging adres (Geen bezoekadres): Factory Price Ltd. Van Marumstraat 2d 2562 LS Den Haag Postadres: Factory Price Ltd. Postbus 73919 2507 AK Den Haag Telefoonnummer: 088 322 86 79 (088 – Factory) (Ma – Vr 18:00 t/m 21:00) KVK nummer: 53573692 Indien u nog vragen heeft betreft uw bestelling vragen wij u vriendelijk om nogmaals een email te sturen naar [email protected] Wij werken man en macht om alles weer in orde te maken! Dank voor uw begrip! Met Vriendelijke Groet, Team Factory Price Ltd. let even op het telefoonnummer wat is veranderd en het adres heb ook twee nieuwe ip adressen De eerste email met het ip adres:69.56.144.13 het tweede ip adress:67.18.39.7 zijn benieuwd geloof er niet in.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Factory Price Ltd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Factory Price Ltd.

user-78113

Responded on 07 February 2012 at 06:52

is opgelost

Factory Price Ltd.

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft inmiddels geld bedrag teruggekregen.

All complaints of