My complaint:

Ik heb 15 juli een artikel besteld bij cosplayworld.nl Dezelfde dag had ik ook betaald. Verder wachtte ik op de verwerking van het maar dat kwam maar niet. Toen ik probeerde te bellen bestond het nummer opeens niet en mailen naar de klantenservice werkte ook al niet. Nu heb ik betaald maar niets gekregen.

Desired solution:

Ik ben blij als ik m'n geld terug krijg.