My complaint:

Op 30.09.2012 heb ik speciaal voor mijn dochter een cosplay pak besteld op cosplayworld.nl met pruik.
DIt heeft mij 163.25 euro gekost. Op de website staat nog altijd wacht op betaling terwijl deze wel degelijk is uitgevoerd. Nu lees ik hier plots enorm veel slechte berichten over die firma. Hoe zit het nu met mijn geld? Kan ik dit terugkrijgen?Telefoonnumer blijkt niet meer te werken, live chat zal wsl nooit gewerkt hebben.

Desired solution:

Geld terug zou al goed zijn om te beginnen. Levering van het product wens ik niet eens meer gezien de firma niet ter goeder trouw is.