My complaint:

Op 3 juli 2012 heb ik een ketting en armband van de anime serie Vampire Knight besteld en meteen 22,49 euro over gemaakt via Ideal. Geen communicatie, geen reactie op mijn mails! Ordernummer: #1000000218 Ik heb dertig dagen de mogelijkheid om mijn geld terug te trekken en dat is dus op 2 augustus! Heb ik voor die tijd geen reactie gehad trek ik mijn geld terug!! Ik wil ze dolgraag hebben maar inderdaad wat een baggere communicatie telefoonnummer doet het niet! ZEER FRUSTREREND! Moet ik nou wachten op mijn bestelling of wat? HELP

Desired solution:

Ik wil mijn bestelling ontvangen! Indien niet mogelijk onmiddelijk mijn geld terug!!!!!