My complaint:

Ik heb op 2 juli een kostuum besteld bij Cosplay world de status van de bestelling is sindien in behandeling. Ik heb geprobeerd te bellen en te mailen zonder resultaat. Ik heb gelijk met Ideal en ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Desired solution:

Binnen twee weken een bestelling of mijn geld terug