My complaint:

ook ik heb op 7 januari 2013 een pak besteld voor mijn dochter en tot op heden ook niks ontvangen, betaald met ideal, op mijn bankafschrift staat dat ik het bedrag overgemaakt heb naar stichting derdengelden sisow bv hoop mijn geld wel terug te krijgen maar vind het niet normaal dat dit kan, vertrouwd en veilig betalen met ideal uhu

Desired solution:

ik wil mijn geld terug