My complaint:

Mijn account is van de ene op de andere dag geblokkeerd omdat ik niet mijn echte naam zou gebruiken, dit is WEL het geval. Kan nu ook niks doen behalve een kopie van mijn ID sturen en hopen dat hij weer geactiveerd wordt.

Desired solution:

Dat Facebook laat weten wat er gaat gebeuren, dat er ergens een mail adres of telefoonnummer staat waar je contact mee op kan nemen. Dit is erg frustrerend!!!