My complaint:

Voor 19,95 tegoed punten gekocht, maar niet gekregen!!
Reeds een keer eerder gekocht voor 3,95 op een ander account en ook niet gekregen, ontvangst mail gekregen maar verder nooit meer iets van gehoord.
Ik dacht dat het nu wel goed zou gaan, maar wederom geen punten gekregen…waardeloos!

Desired solution:

Gewoon mijn punten en anders maar mijn geld terug storten