My complaint:

Ik heb tot twee keer toe credits gekocht voor een spel op facebook heb daar ook de bewijzen van in mijn ING staan..

Echter heb ik de credits voor het spel nooit gekregen en op diverse malen mailen naar facebook vind ik nu de maat wel vol, ze geven aan binnen 72 uur te reageren maar we zijn inmiddels bijna 6 weken verder.

Desired solution:

Dat ik de credits alsnog krijg en anders het geld op mijn rekening terug krijg