My complaint:

Ik vind dat Facebook, zonder voorafgaand bericht of waarschuwing geen enkele sanctie mag opleggen.

Desired solution:

Duidelijkheid van zaken, wie heeft je vriendschapsverzoek niet willen accepteren, met reden. Waarom moet ik wel een reden aangeven bij bepaalde zaken en hun niet?. Desnoods uitsluiten dat men ongewenste handelingen verricht. En zich zeker niet mag mengen over mijn keuze om vrienden te maken!