My complaint:

Hallo.
Ik was op 24-09-2012 aan een pokertafel,er kwam iemand binnen en die deelde aan een aantal spelers 1.000.000.000 speelcoins uit.Daar ik dit meer heb meegemaakt stopte ik gelijk met spelen.(gehacked?).Hierna gelijk brief gestuurd op de 25ste en uitgelegd.Gevraagd of ze deze speelcoins van mijn account wilden verwijderen.Geen antwoord gekregen maar wel account op 10.000 coins gezet terwijl ik 10.000.000 en een beetje op mijn account had staan.Aangezien ze coins aanbieden tegen echt geld ruikt dit voor mij naar diefstal.Na dit gebeuren nogmaals een brief verstuurd dat ik het niet fair vond dat ze alle coins hadden ingenomen,ik had ze tenslotte toch aangeschreven.
Er is,net als de vorige keer,niet gereageerd op mijn brief(niet eens geopend maar wel account leeggemaakt).

Desired solution:

Dat ze mijn eigen coins terug op mijn account zetten(10.000.000 en een beetje)en voortaan het fatsoen hebben om te reageren.Wat heeft het anders voor nut om een e-mail addres te hebben waarop je op bepaalde dingen kunt reageren.