My complaint:

ook ik kan niet meer op fb komen en moest mijn telefoonnummer doorgeven,op zich al heel erg provocerend, de code werd opgestuurd maar mijn mobiel geeft de melding dat de berichtindeling niet wordt ondersteund, nu kan ik dus ook niet meer op fb komen….

Desired solution:

stoppen met telefoonnummers opvragen, er is geen keuze, je moet een telefoonnummer doorgeven