My complaint:

al een week lang loopt facebook vast,en verdwijnt dan van mijn computer,ben al 5 dagen bezig om op facebook een klacht in te dienen,maar ik krijgt daarop geen antwoord.
mocht dit langer gaan duuren,dan is facebook voor mij over en sluiten.

Desired solution:

het niet meer vastlopen,en niet meer verdwijnen zouden wel een leuke oplossing zijn,en het beantwoorden van gestelde vragen zou ook wel netjes zijn,JA TOCH???