My complaint:

ik krijg de laatste tijd veel email berichten over het feit dat er een bericht voor mij is achter gelaten MAAR IK HEB /HOEF GEEN FACEBOOK.
nu word het gekker ik krijg zelfs per sms een bevestigingscode toegestuurd van facebook…..nogmaals ik heb en hoef geen facebook.

Desired solution:

dat ik weet wie wat waarom ik die sms krijg en waarom steeds die mail, ik zit nooit op facebook

mening over facebook heb ik niet maar moet ik invullen anders kan ik niet verder, ik kan facebook zelf verder niet en hoeft ook niet