My complaint:

Vorige maand kreeg ik bij mijn factuur een briefje dat kpn niet meer schriftelijk een factuur stuurt.
Tot mijn verwondering sturen ze de factuur ook niet electronisch, terwijl ze dit wel doen voor mijn thuisbellen + internet en pc veilig.

Gewenste oplossing

Incasseren van de rekening zonder rekening aan te bieden zou denk ik iedereen wel willen doen.!
Graag zo spoedig mogelijk per email mijn factuur ivb met aangifte belastingen.