Op de internetsite staan de kosten voor standaard radio en tv en digitaal. Ik zou dan 21, 30per maand betalen. UPC rekent meer namelijk 24 euro. Wil je dit of andere dingen melden dan MOET je bellen. Door alle onduidelijkheden en dingen die niet goed geregeld waren, heeft het mij al meer dan 25 euro telefoonkosten gekost, ECHT BELACHELIJK!
Telefoonkosten vergoed, eerlijke prijzen op de website. Klanten met respect behandelen.
Message from
15 years ago - je kunt op de upc site een klachten formulier invullen dan hoef je niet te bellen dan bellen zij jou eventueel terug ben zelf ook al een tijd aan het klooien met upc
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij lazen uw melding op deze website.
Volgens onze gegevens heeft u inmiddels contact gehad met onze afdeling Klantenservice en is het probleem opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
