user-8027 on 11 February 2010 about UPC in category Internetproviders
Ik heb 19 januari gebeld en paket royal geregeld nu 1o feb.rekening gekregen van 134e.Naar uren op de tel.krijg ik te horen dat ik moet bewijzen dat ik woon in de huis per 1 feb.Medewerker van upc heb niet genoteerd de datum van ingaan en dat was 01-02-2010 en niet 19 jan.Klant nummer:7581700
Factuur veranderen zonder dat ik ga brieven sturen en bewijze terwijl is hun fout.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben telefonsich contact gehad en er is een vergoeding aangemaakt
voor de ontrecht in rekening gebrachte abonnementskosten. De vergoeding zal op de
eerst volgende factuur in mindering worden gebarcht
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
