My complaint:

normaal betaal ik al jaren mijn nota ongeveer de 25e vd maand sinds 3 a 4 mnd moet dit voor de 10e de medewerkers hangen steeds op en ik kan geen afspraak met hen maken daar ze niet automatisch kunnen incasseren straffen ze me op de 28e vd maand komt de nota uit die betaal ik dan rond de 22e want als ik de 22e geld krijg dan is bij hen nog geen bedrag bekend

Gewenste oplossing

als ik weer de 25e mag betalen en niet rond de 5e of 10e met ingang van nu anders sluiten ze me af