Ik heb meerdere malen gevraag om een gespecificeerde factuur, maar die krijg ik niet, nu krijg ik een rekening van ruim 600 Euro en het abonnement is opgezegd
dat ik precies weet wat ik verbel, ik heb 2 abonnementen met precies de zelfde rekeningen, dat kan gewoon niet.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste tonie1958, Bedankt voor je bericht. Graag wil ik je klacht onderzoeken. Kun je een e-mail sturen met je Vodafone 06-nummer en je adresgegevens? Ons e-mailadres is webcare.nl[at]vodafone.com (vervang [at] door @ ). Als ik je gegevens heb ontvangen, dan neem ik je klacht zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Jeffrey Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gezien het onderwerp van de klacht heb ik je klacht intern doorgestuurd en online afgesloten.
De desbetreffende afdeling stuurt je een schriftelijke ontvangstbevestiging van de klacht. Je krijgt binnenkort een inhoudelijke schriftelijke reactie.
