My complaint:

F. Annokkee, klantnummer 4235175. Ik heb sinds maart 2012 geen facturen meer van u per post ontvangen, terwijl ik wel iedere maand € 1,00 administratiekosten betaal. Kunt u mij de reden vertellen, waarom ik geen facturen per post meer ontvang? Graag een reactie.Heb vele malen geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar na vele minuten wachten heb ik maar neergelegd. Wat zijn jullie moeilijk te bereiken!!!! Ik wacht een reactie van u af. Met vriendelijke groet F. Annokkee, Arnhemseweg 201 D, Apeldoorn.

Desired solution:

Factuurtoezending per post!!!!