My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een zakelijk abbonnement afgesloten bij mediamarkt op 12 januarie en op 21 januarie krijg ik een rekening van 45,82 terwijl ik een abbonement heb van 300 belminuten en 100 sms.
Mij werd gezegd dat ik de telefoon meteen kon gebruiken en niet dat ik een dag of 2 moest wachten.ik ben verkeerd geinformeerd over het product dat ik heb aangeschaft bij mediamarkt.

Gewenste oplossing

ik zou graag mijn bedrag van 26,92 euro terug gestort willen hebben oftewel vermindering in facturatie.