Complaint: Factuur

user-189313 on 17 July 2013 about Klarna in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg nu voor de derde maal een rekening van Klarna, en heb niets gekocht of besteld.
Telefonisch ,kon er geen oplossing oplossing gegeven worden.
Dan wilden zij mijn complete gegevens zo dat zij het konden nazien ,mijn gegevens klopten niet met hun gegevens
Dat begrijp ik niet. Ik heb niets gekocht en wil ook geen rekening dus mijn gegevens ga ik niet geven. Dan kan ik niet verder geholpen worden.

Desired solution:

Geen facturen meer.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Klarna about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Klarna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Klarna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Klarna posted

Klarna

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer Lensen,

Bedankt voor ons goede telefoongesprek.

Ik ben blij dat wij het hebben kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Steven Meesters
Klantenservicevertegenwoordiger
Klarna BV

All complaints of