My complaint:

1- ik kreeg vanmiddag aan telefoon te horen dat ik een brief gehad zou moeten hebben, die donderdag 13 januari verstuurd zou zijn.
2- ik kreeg vrijdag 14 januari een herinneringsfactuur, die 27december al verstuurd is, dus bijna een maand geleden. Ik belde hiervoor en hoorde dat deze nu waarschijnlijk al bij incassobureau ligt. Krijg ik dus waarschijnlijk binnenkort factuur waarvoor ik paar honderd euro meer zou moeten betalen omdat postbode gewoon paar weken te laat post bezorgd.
3-begin december heb ik voor bijna 5euro papieren op moeten sturen, maar deze zijn helemaal niet aangekomen bij desbetreffend bedrijf.
4-vorig jaar een oorbel die aangetekend verstuurd was, waarde 219euro, kwijt???
5-een pakketje van 69euro wat ik aan postbode(pakketdienst) gelijk retour meegaf, ook kwijt.

Gewenste oplossing

schadevergoeding, want dit is al zoveelste keer. Al paar jaar heb ik namelijk deze ellende van TNT.