My complaint:

Op dit moment is Intrum Justitia(incasso buro) bezig met een openstaande factuur van 1.86 euro van jaren geleden.
In 2009 hebben wij ons contract opgezegd bij installatie buro Feenstra .Schijnbaar staat er nog een rekening open .
Inmiddels is de zaak nu bij een incasso buro.Daar moeten wij nu 41,88 betalen.te weten: 1,86 hoofdsom
0,002 rente tot op heden
40,00 incasso kosten
——
41,88
Vandaag voor de zoveelste keer Feensta gebeld.Daar is niets bekend over deze openstaande rekening.Hoe kan je nu iets betalen als er helemaal geen rekening te vinden is!Afdeling debiteuren zal het uitzoeken…???Vandaag zou ik teruggebeld worden.Ook niets vernomen tot op heden.
Incassoburo dreigt nu met een rechtzaak als het bedrag niet voor 2 juli 2013 overgemaakt zal zijn.
Vandaag is het 2 juli ,en we zijn een beetje radeloos….
Afgelopen maanden al enkele mails op het advies van Feensta gestuurd naar het bedrijf.Alles zonder resultaat.

Desired solution:

afmelden bij incassoburo
Feenstra een rekening overzicht laten sturen van 1,86