My complaint:

Dat ik een factuur krijg,Inmiddels is afgegeven aan een incasso buro van kpn.van iets wat ik niet heb.ik krijg een factuur van kpn voor mobiel internet met de dongel.terwijl ik geen dongel heb.heb kpn meerdere malen gebeld en gemaild.krijg dan als antwoord dat ze binnen 2 dagen terug mailen.maar dat is nu alweer 2 maanden geleden.en laat staan dat kpn eens een keer zn afspraken nakomt.zodra je een keer je rek te laat betaald,dan is kpn wel thuis.maar voor de rest is kpn gewoon een kut bedrijf.

Gewenste oplossing

laat kpn haar afspraken nakomen.
dat kpn mij maar eens wat dingen laat toekomen.