Complaint: FACTUUR VOOR NOOIT AANGEKOCHTE DIENSTEN

user-202020 on 01 October 2013 about Elderzzz in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij kregen afgelopen week een brief van MKB ivm een factuur van AUGUSTUS 2013 die wij nooit ontvingen omdat we niets aankochten uiteraard. Bovendien staat er een andere voorletter op. Ik ben A en mijn echtgenoot G en geen van beiden C. Ik ben naar de opmerkingen gaan kijken en heb gezien dat dit blijkbaar schering en inslag is. Ik ben van plan onmiddellijk klacht neer te leggen bij de plaatselijke politie en contact op te nemen met een gerenommeerde consumentenorganisatie in Nederland als dit niet uiterst snel van de baan is.

Desired solution:

Wij willen deze week nog bericht krijgen dat deze fout werd rechtgezet en wij uit het bestand verwijderd worden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Elderzzz about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Elderzzz to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Elderzzz

Message from Elderzzz

12 years ago - Geachte Brouwers, Er wordt zo snel mogelijk een bandopname beluisterd dit om een oordeel over u klacht te kunnen geven. Als u bandopname wordt afgekeurd zoals u aangeeft geen overeenkomst te zijn aangegaan dan schrappen wij alles onmiddelijk, is deze akkoord bevonden dan staan wij terecht in de vordering, ongeacht het aantal klachten. Het aantal klachten is enorm gestegen wanneer er een verkeerde incassobatch is uitgegaan, alle geannuleerde klantenkaarten waren alsnog foutief benaderd, inmiddels zijn deze klachten allang weer van de baan, helaas blijven al die klachten wel in te zien bij het googelen van Elderzzz. Verder is het niet zozeer relevant om hier verdere uitleg over te geven, dit omdat u klacht op het moment geheel afwijkend is. Met vriendelijke groet, Klantenservice Elderzzz

All complaints of