My complaint:

Fairflirt is achteraf gezien een nep-datingsite, met fakeprofielen. Ik heb ooit voor de Volkskrant informatie wat betreft dit soort datingsites verzameld waaromtrent is geschreven. Toevallig kwam ik een aantal maanden geleden op deze sitenaam en men bood een soort van proefabonnement aan voor een korte tijd. Vanwege voorgaande trok het mijn nieuwsgierigheid. Je krijgt dan onophoudelijk z.g. berichtjes, waarna dan meestal wordt aangegeven dat het wellicht spam betreft, of het blijkt duidelijk dat het een nep-profiel betreft. Hoe dan ook, je komt er niet meer los van, al doe je er niets meer mee.
Daarna bleek mij dat sinds enkele maanden een ander bedrijf, Webbiling genaamd, ongevraagd maandelijks €19,90 van mijn rekening wegnam. De ING heeft dit voor mij stopgezet. Nu krijg ik van Webbilling allerlei mails met dreiging tot incassobureaus. Hetzelfde doet Fairflirt, waarvoor Webbiling blijkt te opereren, hetgeen ik niet wist. Het fraaiste is dat Fairflirt in haar voorwaarden schermt met afschrijving via een ander kenmerk op het afschrift dan daadwerkelijk gebeurt, via Webbiling dus. In haar voorwaarde staat namelijk letterlijk: In geval van betaling, zult u het volgende op uw afschrift zien: “Jabill.net” Bovendien staat in de voorwaarden dat er ook betaald wordt voor een afgebakende korte proefperiode waar je voor kiest. In mijn geval sta ik na die korte periode ook duidelijk te boek als niet Premium-lid, dus zoals ik daaruit afleidt , als niet betalend. Er staat namelijk in de voorwaarden ook: fairflirt biedt zowel kostenloze alsmede betaalde diensten aan. Anderzijds wordt er heel onbegrijpelijk dan wel tegenstrijdig in de voorwaarden omgesprongen met automatische verlenging van een aangegaan betaalde periode. Er wordt onderscheid gemaakt een aangegaan abonnement voor een langere of kortere periode en daarnaast apart de proefperiode. Terwijl zoals gezegd wordt gezegd dat die proefperiode duidelijk afgebakend is wordt anderzijds gesteld dat alle abonnementen automatisch worden verlengd: ook die proefperiode die zelfs zomaar wordt omgezet in een volledig abonnement, voor nota bene minimaal een maand.
Afgezien daarvan wordt nergens helder gemaakt dat er automatisch wordt geïncasseerd laat staan dit ik of een ander daar toestemming voor geven. In ieder geval is het geheel zo verwarrend dit het mij niet duidelijk kan zijn dit ik verplicht ben tot verlenging van het aangebodene en zogenaamde afgebakende korte abonnement. Als gesteld wordt dat dit wel zo is dan is er sprake van pure misleiding!!

Ik heb duidelijk gemaakt dat ik ook aangifte ga doen. Daarnaast ga ik een en ander weer doorsturen naar de Volkskrant vanwege de nepcontacten: dit was immers de reden dit ik überhaupt geïnteresseerd was in deze site, ik wilde kijken of dit ook weer zo’n nepsite was. Om dit te bevestigen heb ik een keer gebruik gemaakt van het aanbod om voor korte tijd betalend lid te worden voor geringe prijs. Dat hierna ongevraagd afschrijvingen voor een veel hoger bedrag zouden doorgaan daar had ik niet op gerekend
De laatste dreigmail die ik ontving was aldus gesteld. Daarbij wordt per mail steeds een andere datum gehanteerd wat betreft de datum dat ik me akkoord zou hebben verklaard tot lidmaatschap etc.

Geachte klant,

U heeft zich aantoonbaar op dinsdag 10 september 2013 bij fairflirt.nl onder vermelding van uw persoonlijke gegevens en uw IP adres 77.164.198.3, 213.20.244.47 met username janfiat aangemeld. Daarbij heeft u een Premium-lidmaatschap aangekocht en onze algemene voorwaarden geaccepteerd. Dit verplicht u contractueel rechtstreeks uw lidmaatschap te betalen.

Uw gegevens zijn als volgt opgeslagen:
Username: janfiat
Email:
IP-Adres:
Wij hebben u reeds enige dagen geleden attent gemaakt op uw betalingsachterstand. Helaas heeft tot heden nog geen vereffening van onze schuldvordering ter hoogte van 19,90 plaatsgevonden.

Na afloop van woensdag 2 oktober 2013 zullen wij onze schuldvordering doorgeven aan een incasso-onderneming. Wij bevelen u daarom aan het bedrag z.s.m. over te maken om de extra kosten van gerechtelijke aanmaning en verdere rechtelijke stappen te vermijden.

Gelieve het te betalen bedrag van 19,90 Euro inclusief het aanmaningsbedrag van 5.00 Euro over te maken naar het volgende rekeningnummer:

Ontvanger: Jadorra S.Ã r.l.
Rekeningnummer: 53497
Bankcode: 51230800
Bank: Wirecard Bank
Voor overschrijvingen uit de Europese unie:

IBAN:DE64512308000000053497
SWIFT Code: WIREDEMMXXX

Bijdrage lidmaatschap: 19,90 Euro
Vertragingstarief/servicekosten: 5.00 Euro
Totaal bedrag: 24,90 Euro

Helaas moesten wij door de achterstallige betaling uw account deactiveren. Zodra de betaling is aangekomen, zal deze uiteraard meteen weer geactiveerd worden.

Als u in de tussentijd uw lidmaatschapsbijdrage hebt overgemaakt, dan beschouw dit bericht als ongegrond a.u.b.!

Met vriendelijke groet,

Mieke Winters
Klantenservice, fairflirt.nl
[email protected]
Jadorra S.à r.l. 38 Route d’Esch L-1470 Luxembourg
RCS: RCS 155.683 VAT ID: LU 24244105

Desired solution:

Ik wil dat deze ongelooflijk louche instelling per direct ophoudt met mij en anderen te stalken met dreigementen en diefstal, voor bovendien nep\\\'artikelen\\\', dwz fake contacten waarvoor ze dus ook nog zonder meer geld achteroverdrukt op grond van heel vage voorwaarden. Dit staat los van de aangifte die ik bij de politie ga doen en van hetgeen ik ga vertellen aan de Volkskrant. Deze krant heb ik eerder bewust geattendeerd op dit soort nep sites, hetgeen nu ook mijn interesse trok in dit zogenaamd bedrijf.