My complaint:

onze agpo ferolli is vanaf oktober 2007 in gebruik. We hebben alleen maar ellende ermee gehad.Gelukkig hebben we bij de fa. Breman een uitgebreid onderhoudscontract anders hadden alle reparaties ons almeer gekost als een nieuwe c.v. ketel.Nu hebben we vanaf zaterdag 23 maart geen verwarming meer en uitteraard ook geen warm water.Waarschijnlijk? de printplaat stuk. Deze moet besteld worden en zal als alles goed gaat dinsdagnacht geleverd worden.Morgen 27 maart hopen we dan maar dat de monteur direct komt en we weer warmte in huis hebben en kunnen douchen.

Desired solution:

Als Agpo ferolli eens alle fouten zou erkennen en ons ter vervanging een fatsoenlijke foutloze c.v. ketel zouden leveren, maar dat zal wel niet gebeuren, zover reikt hun service van dit slechte product niet.