My complaint:

goedemorgen mij zoon heeft vrijdag middag bij pfan nike,s gekocht zaterdag was hij onder weg met me anderen zoon en schoondochter toen kwam hij er achter dat zijn schoen los raakte en dat er verf bij de veter zat ik meteen gebeld hij kon langs komen ze hebben zijn schoen geplakt omdat hij ze al gedragen had konden ze niet meer ruilen en die verf had hij zelf gedaan want ze kwamen uit de doos nou niet dus ik werd gebeld door mijn zoon dat hij geen anderen kreeg voor die reden die ik al gezegd heb maar sorry hoor als je schoenen koopt is dat dan toch om te dragen je gaat er van uit schoenen van 140 euro mogen toch wel kwalitijd hebben maar ze deden echt helemaal niets

Desired solution:

met een paar anderen die we in de winkel na kijken of het geld terug dan gaat hij naar een anderen winkel waar de service wel normaal is want dit vind ik geen service