My complaint:

Ook wat besteld en meteen online betaald… Nog steeds niets gezien of gehoord, geen reactie…. Twas wel te vermoeden als ze zelf al op de website zetten dat ze telefonisch niet/moeilijk bereikbaar zijn…. Ben al blij dat het in mijn geval maar om een klein bedrag gaat… Vraag: waarom is deze website nog steeds in gebruik als er al zoveel klachten zijn?

Desired solution:

Terugbetaling