My complaint:

Op 27 december bij Fanwear een real madrid shirt besteld en vooruit betaald. Niets ontvangen. 3x gemaild, Autorply-antwoord met belofte binnen uiterlijk 72 uur contact op te nemen. Niet gebeurd. 2x gebeld. Alle gegevens steeds moeten doorgeven. Belofte van een reeactie, maar niets gehoord. Schande dus! Als ik niets ontvang is dit pure diefstal!!

Desired solution:

Shirt leveren of geld terug !!!