My complaint:

Ik heb op 18 december 2011 twee barcelona shirts gekocht bij fanwear.net, op 24 december heb ik een mail ontvangen dat mijn bestelling is verstuurd, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen en of gehoord van hun. Ik heb gebeld, en zou teruggebeld worden, maar tot op heden niets gehoord.

Desired solution:

Levering of geld terug