My complaint:

ik had blazer en een tas besteld, begin oktober. maar na een maand waren ze nog STEEDS niet binnen, terwijl ik het blazertje speciaal nodig had voor een gelegenheid, die nu al voorbij is.
en nu zie ik op de site dat ze en de blazer, en de tas niet meer hebben! ik heb echt al iets van 10 of 20 keer gemaild, maar krijg steeds geen reactie. Ik word gewoon compleet genegeerd!

Gewenste oplossing

het bedrag van 138,95 euro terug op mijn rekening! dus geen tegoedbon