My complaint:

heb in september een armband bestel bij fashion luxery.
direct betaald met internet bankieren.na een maand gewacht nog niks ontvangen. een email gestuurd en de reactie was:

de armbanden waren op we wachten op een nieuwe lading ik kan je het geld terug storten of even wachten nog.

ik heb toen nog een paarweken gewacht en nog niks ontvangen.heb toen mijn geld maar terug gevraagd , maar daar wacht ik nog steeds op.het is nu december.

Gewenste oplossing

dat ik mijn geld terug krijg!