Complaint: Jas retour gebracht voor reparatie

user-49316 on 11 May 2011 about fashion-luxury.nl in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 25 maart jl. heb ik een Jacky Jas retour gebracht voor reparatie aan rits. Op dat moment was Nikkita op vakantie op Curaçao vertelde een medewerkster van haar. De jas zou voor repatie op kosten van Nikkita worden gemaakt. Mijn telefoonnummers achtergelaten. Nikkita zou mij bellen als jas klaar was; daar Nikkita nog 2 weken op vakantie was zou het rond eind april zijn dat Jas gerepareerd zou zijn.
Afgelopen zaterdag 7 mei jl. heb ik getracht Nikkita te bellen; helaas zonder resultaat. Heb haar een mail gestuurd dat ik (zonder tegenbericht) de Jas zou ophalen op dinsdag 10 mei 2011.
Ik ben naar Concourslaan 88 te Hoofddorp gegaan; het volledige pand staat leeg en van Nikkita dus geen spoor te bekennen.

Ik heb diverse mails en sms en pinberichten achtergelaten voor Nikkita; helaas zonder resultaat.

Heb wel inmiddels het dossiernummer van kvk in handen en wacht 24.00 uur om haar in de gelegenheid te stellen e.e.a. op te lossen.
Indien na die bewuste 24.00 uur geen resultaat; schroom ik niet om aangifte te doen bij politie Hoofddorp van diefstal cq. verduistering.

Desired solution:

ik wil de Jas retour gemaakt of niet; of mijn aankoop bedrag retour €. 375,00

All complaints of