My complaint:

Ik heb al in mei 2010 een shirtje besteld en betaald.. vervolgens kwam het maar niet binnen en zocht ik contact op met Nikita, de eigenaresse van de winkel. Zij vertelde me dat het shirt niet meer leverbaar was en dat ik me geld terug zou krijgen… wat ik vervolgens niet kreeg.. ik heb haar zeker 10 keer gemaild hierover.. elke keer antwoord ze wel en zegt ze dat het in orde komt.. vervolgens gebeurd er niks.. het is gewoon belachelijk hoe die Nikita met haar klanten omgaat.. volgens mij heeft ze het veel te druk met d’r zelf..

Gewenste oplossing

Ik ben totááál niet tevreden, wil gewoon mijn geld terug..