My complaint:

2 en een halve week heb ik 2 paar oorbellen besteld bij Fashion-Luxury. De bevestigingsmail heb ik wel ontvangen maar verder niks meer vernomen. Als ik al de klachten hier lees denk ik niet dat ik nog iets ga ontvangen en het liefst wil ik gewoon mijn geld terug, want ze zijn inderdaad gewoon bezig met diefstal. Eigenlijk zou iedereen hier gewoon aangifte van moeten doen, zo dat er echt iets aan gedaan wordt.

Desired solution:

Geld terug storten of alsnog oorbellen ontvangen.